Teknik bilgiler
Model, cihaz kimliği, firmware, ülke, SIM ve platformu hazırlayın. Beklenen ve gerçek davranışı, saat ve saat dilimini, tekrar adımlarını ve etkilenen cihazları belirtin.
Güç ve ağ
Modele uygun talimatla güç, konektör ve anteni kontrol edin. SIM, veri, APN ve kapsama alanını doğrulayın. Kablolama veya korumaları uygun talimat ve uzman olmadan değiştirmeyin.
Konum, uyarı ve pil
Ortamı, engelleri ve konum zamanını kaydedin. Uyarı ayarlarını ve iletimini kontrol edin. Pil saha testi için raporlama aralığı, sinyal, şarj ve sıcaklığı not edin.
Platform entegrasyonu
Kimlik, erişim, sunucu ve protokolü doğrulayın. Gerekli veri alanlarını ve hassas verilerden arındırılmış mesajları paylaşın. API, özel firmware ve uzaktan erişim projeye göre görüşülür.
Kayıtlar ve değişiklikler
Parola, token ve kişisel konumları kaldırın. Uzaktan erişim kapsamını kararlaştırıp bitince iptal edin. Güncelleme öncesi yedek, uyumluluk, güç ve geri dönüş yöntemini doğrulayın.
Doğrulama ve aktarım
Önce az sayıda cihazda test edip sonuçları kaydedin. Sorun sürerse vaka numarası, kayıtlar ve denenmiş adımları gönderin. Sonraki güncellemeyi kararlaştırın; donanım arızalarını satış sonrasına aktarın.
Başlamadan önce
Garanti, ücretler, teslim tarihleri ve destek taahhütleri sipariş veya hizmet anlaşmasına göre onaylanır.