Επιβεβαίωση παραγγελίας
Ελέγξτε μοντέλο, ποσότητα, ρυθμίσεις, παρελκόμενα και έγγραφα. Δώστε πλήρη διεύθυνση, παραλήπτη, τηλέφωνο, ταχυδρομικό κώδικα και χώρα. Επιβεβαιώστε πληρωμή και όρους αποστολής.
Προετοιμασία και μεταφορά
Συμφωνήστε διαθεσιμότητα, συσκευασία, αναχώρηση, μερικές αποστολές, μεταφορέα, έξοδα και ασφάλιση. Διαχωρίστε προετοιμασία και χρόνο μεταφοράς· επιβεβαιώστε ρητά τυχόν εγγυημένη ημερομηνία.
Έγγραφα
Ελέγξτε τιμολόγιο, λίστα συσκευασίας και έγγραφα προϊόντος ή μπαταρίας. Διευκρινίστε εκτελωνισμό, φόρους και έξοδα προορισμού πριν αποστολή· η καταλληλότητα εξαρτάται από μοντέλο και αγορά.
Αποστολή και παρακολούθηση
Ζητήστε μεταφορέα, αριθμό παρακολούθησης, δέματα και επιβεβαίωση αποστολής. Οι σαρώσεις μπορεί να αργήσουν. Αναφέρετε καθυστερήσεις· αλλαγές διεύθυνσης εξαρτώνται από τον μεταφορέα και μπορεί να χρεώνονται.
Παραλαβή και έλεγχος
Ελέγξτε συσκευασία, δέματα, προϊόντα και παρελκόμενα. Φωτογραφίστε ζημιές και ετικέτες και κρατήστε τη συσκευασία. Αναφέρετε έγκαιρα ζημιές, ελλείψεις ή λάθη σύμφωνα με τη διαδικασία.
Προβλήματα παράδοσης
Για τελωνείο, απώλεια ή επιστροφή δώστε παραγγελία, παρακολούθηση και ειδοποίηση μεταφορέα. Συμφωνήστε ανακατεύθυνση, επαναποστολή ή επιστροφή· κόστη και αποζημιώσεις εξαρτώνται από όρους και αξιολόγηση.
Πριν συνεχίσετε
Εγγύηση, χρεώσεις, ημερομηνίες και δεσμεύσεις υποστήριξης επιβεβαιώνονται ανά παραγγελία ή συμφωνία υπηρεσίας.